Mijn handen komen niet overeen met de positie in VR
- Controleer of beide controllers nog stroom hebben. Ze moeten allemaal wit knipperen.
Als ze niet wit knipperen, zit je controller mogelijk zonder voeding. Vervang de batterijen van de controller en probeer het opnieuw.
2. Controleer of je de juiste controllers voor je headset vasthoudt. De code op de stickers moet overeenkomen met de code op de headset.
3. Ontkoppelen en koppelen:
- Start de Meta Quest-app op je apparaat
- Ga naar het menutabblad door op het pictogram met de drie balken rechtsonder te klikken
- Tik op Apparaat
- Scroll naar beneden en klik op Controllers
- Kies je controller
- Tik op Ontkoppelen
4. Koppel de controllers na een paar minuten opnieuw. Kijk nu of de controller is gaan werken. Zo niet.
5. Start de Quest 2 Headset opnieuw op.
Start je Meta Quest-apparaat opnieuw op. Je hoeft alleen maar de headset uit te zetten, ongeveer 30 seconden te wachten en hem dan weer aan te zetten. Nu zou het probleem met de controller opgelost moeten zijn. Als dit probleem zich echter blijft voordoen, willen we graag dat je nog een laatste stap voor ons uitprobeert.
6. Contact opnemen met ondersteuning